Bei Amazon ist es ja Standard, daß erstmal Du dran schuld bist und gar nix getan wird. Bis sich dann irgendwann herausstellt, daß es ein gravierender Fehler ist und das Drama seinen Lauf nimmt. War damals bei den verschluckten Büchern auch so. Bei Lucy hat keine Sau reagiert und das war alles normal, als das dann bei meiner Mutter war und ich langsam vehementer wurde, kam raus, daß da irgendwas schwerwiegendes kaputt war und das hat dann tagelang gedauert.
Edit: Nein, mein Cache hat halt Verstopfung.;)